コラム
交通安全に関する知識やノウハウを分かりやすく解説
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サービスについて問い合わせる事故を繰り返す人と再発しない人の違いは一つ。事故後に運転行動が変わっているかどうかです。面談はゴールではなくスタート。再発防止の本質と管理者の役割を解説します。
事故を繰り返す人と、再発しない人の違いは何か。
答えは、たった一つです。
事故後の運転行動が、変わっているかどうか。
再発防止の本質と、管理者の役割を解説します。
再発しない人と、事故を繰り返す人。
その決定的な違いは、たった一つです。
事故後の運転行動が、変わっているかどうか。
それだけです。
事故後の面談で、
そんな言葉で終わっていないでしょうか。
これでは、再発は防げません。
なぜなら、
行動が何も決まっていないからです。
理解したかどうかは、
事故防止において
ほとんど意味を持ちません。
大事なのは、
次に、どう運転するのかです。
事故後の面談では、
必ず次のことを話し合う必要があります。
ここを曖昧にしたままでは、
事故は必ず繰り返されます。
大切なのは、
指導することではありません。
一緒に行動計画を考えることです。
ここで、管理者の皆さんに
ぜひ認識してほしいことがあります。
面談は、ゴールではありません。
スタートです。
行動計画を立てた瞬間から、
再発防止は始まっています。
再発を防ぐために、
管理者が本当にやるべき仕事は、
面談のあとにあります。
これを継続できているかどうかで、
結果は大きく変わります。
事故を繰り返す人には、
はっきりとした共通点があります。
それは、
事故直後の一瞬の緊張感が、すぐに消えること。
そして、
元の運転行動、
元の悪しき習慣に、
何事もなかったかのように
戻ってしまうのです。
だからこそ、
管理者がやるべきことは明確です。
事故を起こした運転者を、
元の習慣に戻さないこと。
あらゆる場面で、
行動計画を思い出させ、支え続ける。
それが、
再発防止における
管理者の最も重要な役割です。
事故を繰り返すか、しないか。
その分かれ道は、
事故後の運転行動にあります。
行動が変わっているか。
そこを最後まで見届ける。
それができたとき、
交通事故は、確実に減っていきます。
