確認が先｜DE voice 13 #71

◇確認が先◇

今日から私は東京で開催されているイベントに参加しています。（時差投稿失礼します）

会場は東京ビッグサイトで、今日はフォークリフト事故や構内事故をテーマにお話をさせていただきます。

私はフォークリフト事故の専門家というわけではありません。

そのため、すべての事故パターンや事例を把握しているわけではありませんが、一つ確信していることがあります。

それは、事故の多くはヒューマンエラーによって起きているということです。

これはフォークリフト事故だけではありません。

• 構内事故
• 交通事故
• 事務作業でのミス

これらも本質的には同じです。

起きる現象は違います。

しかし、エラーが発生する仕組みは非常によく似ています。

原因はほぼ同じで、表面に現れる形が違うだけなのです。

フォークリフト事故を見ていると、発生パターンそのものはそれほど多くありません。

しかも、事故原因もある程度絞り込むことができます。

その意味では、対策を立てやすい事故だと言えるかもしれません。

ただし、ヒューマンエラーは簡単にはなくなりません。

なぜなら、人間だからです。

そして、そのヒューマンエラーの中でも、最も多い原因の一つが「慣れ」ではないかと私は考えています。

慣れが出てくると、

「これくらい大丈夫だろう」
「いつもやっているから問題ない」

という意識が生まれます。

その結果、作業が雑になるのです。

では、雑になると何が起きるのでしょうか。

それは、確認をしなくなることです。

ただ、正確に言えば、「確認しない」というより、「確認する前に体が動いてしまう」

これが事故の大きな原因だと思っています。

特にフォークリフト作業は、効率性が求められます。

作業を早く終わらせたい。
生産性を上げたい。

そう考えるのは当然のことです。

しかし、効率を求めることと、確認を省くことは違います。

ここを混同してはいけません。

そして、「事故が起きそうな時だけ気を付ける」では不十分です。

私は、普段の行動が事故防止につながると思っています。

日常生活の中でも、

つい雑になっていること
急ぎすぎていること

はないでしょうか。

そうした習慣は、仕事や運転にも表れます。

だからこそ、作業も運転も丁寧に行うことが大切です。

私は、急ぐことは悪いことではないと思っています。

しかし、焦ることは危険だと思っています。

急ぐというのは、

• 認知する
• 判断する
• 動作する

この流れを確実に行いながら進めることです。

作業も同じです。

• 周囲の状況を確認する。
• 危険がないか確認する。
• そのうえで行動する。

これが基本です。だから私は、確認するまでは動かさないことが何より大切だと思っています。

周囲を確認するまでは車を動かさない
周囲を確認するまではフォークリフトを動かさない
周囲を確認するまでは作業を始めない

これが事故防止の基本です。

とてもシンプルなことですが、実は一番難しいことでもあります。

だからこそ、交通事故防止や労働災害防止を難しく考える前に、「確認を先にする」という習慣を意識してみてください。

• 確認してから動く。
• 確認してから操作する。
• 確認してから判断する。
  

その習慣だけでも、事故の発生確率は大きく下げることができるはずです。

ぜひ今日から実践してみてください。

では、今日も皆さんご安全に。